Wenn die Recherche nach Krankheitssymptomen krank macht.
Weiterlesen "Bei Verdacht auf Cyberchondrie fragen Sie besser Ihren Arzt oder Apotheker"
Schlagwort: Versand
Wie gefährlich ist Amazon für Apotheken?
Ein leerer Stuhl als Symbol für maximale Kundenorientierung.
Die Apothekenwelt nach Corona
Ein erneuter Blick in die Zukunft.
Der größte Vorteil der Versandapotheken
… ein Tipp: Komfort und Pricing ist es jedenfalls nicht!
Krank wegen Digitalisierung?
Irgendwann musste ich ja auch mal was über Fortnite schreiben, oder?
Wer hat Angst vorm E-Rezept?
Warum Apotheken auf dem Smartphone ihrer Kunden sein müssen.
Unser digitales Erbe
Jede Generation muss neue Spielregeln für alte Spiele schreiben.
Digitalisierung – um jeden Preis?
In einer sich verändernden Welt ist die Sinnhaftigkeit von digitalen Lösungen für jeden Einzelfall kritisch zu hinterfragen.
Daten: die verborgenen Schätze der Apotheken
Viele kleine Steine können ein Fragment bilden – oder ein Mosaik. Es liegt an uns, welche dieser Optionen wir ermöglichen.
Die Trümpfe der Apotheke
Haben Sie Ihr ganz persönliches Warum schon gefunden? Kennen Ihre Mitarbeiter es?
Von Rockefeller, Gillette und Favre lernen – für die Zukunft des Apothekerberufs
Mein Artikel aus der DAZ 11/2019 zur Keynote auf der Interpharm/ Futurepharm in Stuttgart.
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Kundenkomfort im Wandel der Zeit
Heutige Apothekenkunden setzen an den Komfort andere Maßstäbe als frühere Generationen.
Apotheken und Digitalisierung: Handlungsoptionen und Risiken
Ein Blick über den Tellerrand. Im Interview mit dem LAV Baden-Württemberg setze ich mich mit der Digitalisierung in der Apotheke auseinander.
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Die PKA im E-Commerce?
Was bedeutet der neue Ausbildungsberuf „Kaufmann im E-Commerce“, den es ab 01.08.2018 geben wird, für die Apotheke?
Digitale Kundenbindung – Teil 4 (Bezug)
Timing und Logistik richtig kombiniert, um den Kunden größtmögliche Bequemlichkeit zu bieten. Abschließende Gedanken zur digitalen Kundenbindung.
Das Edikt von Cupertino 