Die ersten Anbieter von PVS lassen KI mithören, damit der Arztbrief automatisch generiert wird. Kann man das für die Apotheke adaptieren?
Weiterlesen "Warum Künstliche Intelligenz bald in jeder Offizin mithören könnte"
apotheke.digitalisierung.nachhaltigkeit
Die ersten Anbieter von PVS lassen KI mithören, damit der Arztbrief automatisch generiert wird. Kann man das für die Apotheke adaptieren?
Weiterlesen "Warum Künstliche Intelligenz bald in jeder Offizin mithören könnte"
Warum ich meine noch nicht abgelaufenen Selbsttest noch behalte.
„Erkläre mir die Symptome eines Hitzschlags, also ob ich 5 Jahre alt wäre“
Weiterlesen "Wie man richtig gute Prompts für ChatGPT zaubern kann"
Vor gut fünf Jahren habe ich an dieser Stelle bereits einen Beitrag veröffentlicht mit dem Titel „Die Apotheken müssen lauter werden!“ Vor etwas über einer Woche wurden die Apotheken lauter. Endlich. Und sie wurden so laut, dass nicht nur innerhalb der Apothekenbubble über den bundesweiten Protesttag berichtet wurde, an dem wohl gut 90% der Apotheken geschlossen blieben. Einige Medien, wie beispielsweise meine regionale Tageszeitung, waren zwei Wochen vor dem Protest noch sehr kritisch in ihren Kommentaren, am Tag des Protestes war die Meinung aus der Chefredaktion aber schon sehr wohlwollend für die Pharmazeuten und Ihre Teams. Sogar in der Bild-Zeitung wurde berichtet, wie wenig Apotheker verdienen, auch wenn es bei der Aktion eigentlich weniger um die Inhaber und mehr um die Mitarbeitenden gehen sollte. In unserer Branche hingegen reißt die Berichterstattung seit dem Protesttag nicht ab. Nicht nur auf den Apothekenportalen, sondern auch in meinen Feeds auf Social Media, bekomme ich noch immer Beiträge zum Protesttag angezeigt. Das erinnerte mich in seiner Frequenz an die 2010-er Jahre. Immer, wenn damals eine neue Staffel der Serie „Game of Thrones“ veröffentlicht wurde, gab es wochenlang kein anderes Thema in meinen Sozialen Netzwerken. Dieser Vergleich macht deutlich, welch enorme PR-Wirkung der Protesttag für die Apotheken und alle darin Beschäftigten hatte.
Damit hören die Parallelen zu der beliebten Fantasy-Serie jedoch nicht auf. Diese spielt auf dem fiktiven Kontinent Westeros, auf dem sich miteinander rivalisierende Familien bekämpfen. Und selbst innerhalb dieser einzelnen Familien, oder Clans, wird munter gemeuchelt. Von Einigkeit keine Spur. Gleichzeitig rückt aus dem hohen Norden in Gestalt der weißen Wanderer eine Armee von Untoten vor, die der unheimliche Nachtkönig regiert. Alleine wäre jeder der Clans von Westeros dieser tödlichen Bedrohung hilflos ausgeliefert. Deswegen schließen sie eine Art Burgfrieden und schaffen es schließlich mit vereinten Kräften, den Nachtkönig zu töten und die weißen Wanderer zu vernichten.
Westeros ist dabei das Gesundheitswesen in der Realwelt. Die einzelnen Clans sind dabei nicht nur die unterschiedlichen Heilberufe, sondern auch die Krankenkassen, die Pharmahersteller und alle weiteren Dienstleister und Berater im Gesundheitswesen. Wechselnde Allianzen, Intrigen und Pyrrhussiege gehören in unserer Branche zum Alltag. An Stelle von strategischen Hochzeiten zweier Herrschaftshäuser gibt es bei uns Fusionen, Firmenverkäufe und Beteiligungen. Ein Clan von vielen sind dabei sicherlich auch die Apotheken. Ein Sprichwort besagt, dass der größte Feind des Apothekers der Apotheker sei. In nahezu 30 Jahren Berufserfahrung in dieser Branche konnte ich dieses Sprichwort leider noch nicht widerlegen.
Der Bedrohung durch die Weißen Wanderer entspricht die Gesundheitspolitik. Diese ist aber keine Momentaufnahme, sondern nur der aktuelle Zustand einer seit Jahren, wenn nicht Jahrzehnten andauernden Entwicklung. Deswegen wäre es ungerecht und geschmacklos, Karl Lauterbach als das Pendant des Nachtkönigs aus Game of Thrones zu bezeichnen. Er hat sicherlich bei den Apotheken keine Sympathiereserven mehr, dennoch ist er keinesfalls alleine schuld an Lieferengpässen, Nachwuchs- und Personalmangel sowie den ungewissen Zukunftsperspektiven.
Am 14.06.2023 schlossen sich die Apotheken in Deutschland in nie gesehener Einigkeit zusammen. Die Versorgung der Bevölkerung mit Arzneimitteln erfolgte fast ausnahmslos über die Notdienstapotheken. Zu anderen Zeiten hätten findige Apothekeninhaber die Schließung ihrer Kollegen vor Ort ausgenutzt, um deren Kunden zu sich umzuleiten. Nicht so am 14.06.2023. Der Clan der Apotheken zeigte sich als Einheit. Und nicht nur das. Die anderen Clans, wie beispielsweise die Zahnärzte, bekundeten sogar ihre Sympathie mit dem vorgehen. Und nur eine Woche später riefen die Kliniken, ein weiterer Clan, in mehreren Bundesländern die „Alarmstufe Rot“ aus.
Das Gesundheitssystem steht vor unruhigen Zeiten. Ähnlich wie die Weißen Wanderer in Game of Thrones muss vielleicht auch in Deutschland erst das alte Gesundheitssystem zerstört werden, bevor aus seinen Trümmern ein neues entstehen kann. Natürlich sollten dabei die Patienten im Mittelpunkt stehen. Das können sie aber nur, wenn die Menschen, die in Gesundheitsberufen arbeiten, gerne ihrem Beruf nachgehen. Dafür muss er sich nicht nur finanziell lohnen, sondern er darf auch nur so viel Bürokratie erfordern, wie für die Versorgung notwendig. Digitale Tools zur Lösung dieses Problems gibt es zur Genüge. Zur Neugestaltung des Gesundheitswesens gehört allerdings auch die Politik. Karl Lauterbach sollte auf keinen Fall das gleiche Schicksal erwarten, wie den Nachtkönig. Dennoch hat er mit seinem Tweet am Protesttag, seinem irreführenden Faktenblatt und dem unsäglichen Versuch, Pflege und Apotheken gegeneinander auszuspielen, gezeigt, dass er nicht Teil der Lösung sein möchte. Vielmehr muss der Schulterschluss zwischen den Heilberufen nun auch die weiteren Akteure im Gesundheitswesen erfassen. Ansonsten riskieren Patienten im Schlachtfeld des Game of Thrones der Gesundheitsbranche ihr Leben. Jeder kann schnell in die Rolle des Patienten geraten. Es wäre gut, wenn bis dahin der Frieden in unserem Westeros wieder eingekehrt wäre.
Wird Künstliche Intelligenz bald intelligenter sein als Menschen?
Weiterlesen "Ist Künstliche Intelligenz eine Gefahr für das Überleben der Menschheit?"
Die Verlängerung der Online-Bullshit-Bingo-Parade geht in die nächste Runde.
Weiterlesen "Bedeutet Social Media das Ende für die Leistungsgesellschaft?"
Hoch leben unsere Superhelden!
Weiterlesen "Was haben Gesundheitsberufe mit Spiderman gemeinsam?"
Warum psychologische Sicherheit in Gesundheitsberufen wichtig ist.
Die Corona-Warn-App wird nach drei Jahren zum 31.05.2023 eingestellt.
Neue Technologien verdrängen alte Berufe. Meist schaffen sie dafür neue. Wird das bei Künstlicher Intelligenz auch der Fall sein?
Weiterlesen "Künstliche Intelligenz – welche neuen Jobs im Gesundheitswesen wird es dank ihr geben?"
Sollten wir nicht häufiger damit rechnen, dass uns Bullshit erzählt wird?
Viel Spaß beim Ausprobieren
Deutschlands Gesundheitswesen hängt in der Digitalisierung um Jahrzehnte zurück. Wird das zum Dauerzustand oder holen wir jetzt auf?
Weiterlesen "Lauterbachs Digitalisierungsstrategie – ob es diesmal wohl klappt?"
Ich war kürzlich auf der führenden Messe für Investitionsgüter im Einzelhandel. Das sind meine Impressionen.
Weiterlesen "Eindrücke von der EuroShop 2023 – welche Trends sind auch für Apotheken relevant?"
Eine todsichere Methode, damit man keine Angst mehr vor Strategien haben muss.
Weiterlesen "Wie können Gesundheitsberufe eine zukunftsorientierte Kultur im Keim ersticken?"
Im Gesundheitswesen sollten wissenschaftliche Methoden verstärkt Einzug halten
… und was gibt es zum Mittagessen?
Weiterlesen "Warum vernascht Kultur die Strategie zum Frühstück?"
Der erste Blogbeitrag, den ich gemeinsam mit einer Künstlichen Intelligenz verfasst habe.
Weiterlesen "Wie sieht ChatGPT die Zukunft der Apotheke vor Ort?"
Startschuss für die Veranstaltungssaison 2023
Weiterlesen "apotheken business forum am 2. und 3. März in München"
Nach dem Lesen dieses Beitrags schnappen Sie sich bitte ein Blatt Papier und legen los!
Wird Einsamkeit am Arbeitsplatz zu einem Problem in Gesundheitsberufen?
Weiterlesen "Wie einsam kann die Arbeit in der Apotheke sein?"
Vernetzte digitale Gesundheit in Deutschland klingt wie eine Utopie. Kriegen wir die Kurve noch?
Weiterlesen "Wird die digitale Revolution im Gesundheitswesen scheitern?"
Viel Spaß auf dem Mars, Elon!
Weiterlesen "Kann man noch guten Gewissens auf Twitter bleiben?"
Ein Pflege-Podcast, braucht´s das wirklich? Auf jeden Fall!
Heute mal ein Beispiel dafür, wie ausgereift Künstliche Intelligenz schon sein kann.
Weiterlesen "Haben Sie Lust auf ein Spiel mit Künstlicher Intelligenz?"
Fokus auf Erfolg statt Zeitvergeudung.
Weiterlesen "Woran erkennt man, ob Innovationen eine Chance auf Erfolg haben?"
Eine #Zeitreise in die #Zukunft der #Apotheke mit dem #ediktvoncupertino
Bis 31.12.2022 on demand von der #Expopharm
Weiterlesen "Digital, Menschlich, Nachhaltig – Die Apotheke der Zukunft (Expopharm-Video)"
Was stellt man mit all den Impulsen von der Expopharm nur an?
Weiterlesen "Wie lassen sich die vielen Eindrücke von der Expopharm systematisch einsortieren?"
Die erste Expopharm im neuen Normal. Wie es wohl werden wird?
Ohne die Apotheken vor Ort wird das nix mit dem E-Rezept in Deutschland.
Weiterlesen "Können Apotheken bald die E-Rezept-App für ihre Kunden freischalten?"
Ist es wirklich wünschenswert, wenn uns Computer die Arbeit komplett abnehmen?
Ob wir es irgendwann einmal schaffen werden, bei der Digitalisierung nicht Letzter zu sein?
Weiterlesen "Ab wann können deutsche E-Rezepte anderswo in der EU eingelöst werden?"
Die Idee für diesen Text kam mir während der Podiumsdiskussion beim #BVDVA22
Ein Blick auf die Indizien verrät die Antwort.
Auszüge aus einem Artikel von mir, der im AWA 8/2022 veröffentlicht wurde.
Weiterlesen "Digitalisierung in der Apotheke – ein kleiner Fantasie-Test und zwei Checklisten"
Und wann sprechen Sie in Ihrem Team über Nudges in der Apotheke?
Weiterlesen "Wie können „Nudges“ in der Apotheke zum Wohle der Patienten eingesetzt werden?"
Für welchen Beruf ist das E-Rezept denn tatsächlich ein Gamechanger?
Das Hoffen auf einen Sieg der Vernunft ist nicht zwangsweise vergeblich.
Die Grenzen zwischen Science und Fiction verschwimmen.
Wann waren Sie zuletzt auf einer #Messe für #Apotheken? Ich am vergangenen #Wochenende und hier erzähle ich, was es neues gibt. #ediktvoncupertino
Weiterlesen "PharmagoraPlus 2022 in Paris – welche Innovationen wurden gezeigt?"
Können digitale Hilfsmittel Apotheken dabei unterstützen, ihrem Versorgungsauftrag besser nachzukommen?
Weiterlesen "Wie sieht die Zukunft der Versorgung mit Arzneimitteln aus?"
E-Coupons sind ein interessantes Tool zur digitalen Kundenbindung.
Weiterlesen "Welche Vorteile haben Apotheken vom neuen E-Couponing?"
Für unsere Mitmenschen kann die Informationsflut zu den Impfstoffen verwirrend sein. Dennoch gibt es Methoden, um auch Skeptiker nicht im Regen stehen zu lassen.
Weiterlesen "Wie kann ich mit Impfskeptikern in meiner Apotheke kommunizieren?"
Die Almans digitalisieren das Gesundheitswesen – eine Realsatire.
Weiterlesen "Warum man beim Arztbesuch im Winter besser keine Bekleidung aus Wolle tragen sollte"
Was haben Roboter mit der Fruchtbarkeitsrate zu tun?
Weiterlesen "Wie wirken sich Automaten und Roboter auf die Mitarbeiter aus?"
Im Interview verraten Julien und ich auch etwas über unser eigenes Kaufverhalten
Wir werfen einen Blick auf den Token.
Weiterlesen "Kann der 2D-Code auf E-Rezepten gehackt werden?"
Dieses ist der letzte Beitrag im Jahr 2021. Weiter geht es am 03.01.2022 – pünktlich zum Start des E-Rezeptes.
Weiterlesen "Liegen bald gentechnisch optimierte Designer-Babies unter dem Weihnachtsbaum?"