Ein leerer Stuhl als Symbol für maximale Kundenorientierung.
Schlagwort: Versandhandel
Pharmazeutische Fernberatung – der neue Standard?
Corona hat dafür gesorgt, dass Fernbehandlungen das neue Normal geworden sind. Wir sollten uns daran gewöhnen!
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Der größte Vorteil der Versandapotheken
… ein Tipp: Komfort und Pricing ist es jedenfalls nicht!
Wer hat Angst vorm E-Rezept?
Warum Apotheken auf dem Smartphone ihrer Kunden sein müssen.
Unser digitales Erbe
Jede Generation muss neue Spielregeln für alte Spiele schreiben.
Digitalisierung – um jeden Preis?
In einer sich verändernden Welt ist die Sinnhaftigkeit von digitalen Lösungen für jeden Einzelfall kritisch zu hinterfragen.
Daten: die verborgenen Schätze der Apotheken
Viele kleine Steine können ein Fragment bilden – oder ein Mosaik. Es liegt an uns, welche dieser Optionen wir ermöglichen.
Kennen Sie Ihre braunen M&M’s?
Schokoladen, Rockmusik und Versandapotheken. Und hoffentlich kreative Köpfe in Ihrer Apotheke …
Von Rockefeller, Gillette und Favre lernen – für die Zukunft des Apothekerberufs
Mein Artikel aus der DAZ 11/2019 zur Keynote auf der Interpharm/ Futurepharm in Stuttgart.
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Apotheken und Digitalisierung: Handlungsoptionen und Risiken
Ein Blick über den Tellerrand. Im Interview mit dem LAV Baden-Württemberg setze ich mich mit der Digitalisierung in der Apotheke auseinander.
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Die PKA im E-Commerce?
Was bedeutet der neue Ausbildungsberuf „Kaufmann im E-Commerce“, den es ab 01.08.2018 geben wird, für die Apotheke?
Digitale Kundenbindung – Teil 4 (Bezug)
Timing und Logistik richtig kombiniert, um den Kunden größtmögliche Bequemlichkeit zu bieten. Abschließende Gedanken zur digitalen Kundenbindung.
Das Edikt von Cupertino 