Wo es mich in der ersten Jahreshälte 2020 überall hinziehen wird …
Schlagwort: Computer
Botenfahrten im Nachtdienst
Ein Plädoyer für mehr Mut bei neuen Formen des Kundenservices.
VIDEO: Künstliche Intelligenz – Mythos oder Realität?
Videomitschnitt vom Vortrag am 25.09.2019 auf dem InspirationLAB der Expopharm in Düsseldorf.
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Krank wegen Digitalisierung?
Irgendwann musste ich ja auch mal was über Fortnite schreiben, oder?
Künstliche Intelligenz – Mythos oder Realität
Was ein Tiger mit KI zu tun hat lesen Sie im Text.
Der Pillenroboter
Design meets customer needs #priaathome
Blockchain im Gesundheitswesen – Fazit und Ausblick
Teil 3 eines Artikels zu Blockchain, der zuerst in der Deutschen Apotheker Zeitung, DAZ 2019, Nr. 25, S. 48ff. unter dem Titel „Was ist eine Blockchain?“ erschienen ist.
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Digitale Therapeutika
Welche App würden Sie mir empfehlen, damit ich unterwegs nie wieder vergesse, meine Arzneimittel zum richtigen Zeitpunkt einzunehmen?
In der Digitalisierung entscheidet nicht die Pole Position über den Sieg
Im Horrorfilm wird der Zombie, der als erstes durch die Tür kommt, immer erschossen. Immer. Fast wie im richtigen Leben …
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Wie Heilberufe mit KI wachsen können
Schachspielen war 1996 – 2016 schlagen uns Maschinen im wesentlich komplexeren Go.
Ostereier
Zu Ostern heute leicht verdauliche Kost, die nur einen Zweck hat: sie macht Ihnen hoffentlich Spaß!
Der glücklichste Moment im Web
Eine Studie von ROKT PTE Ltd. über Konsumentenverhalten wird hier auf die Apotheken angewendet.
Arzneimittel per Drohne?
Wie kommen eigentlich in Zukunft lebensrettende Arzneimittel oder Medizingeräte zu mir, wenn ich im Stau stecke und keine Rettungsgasse gebildet wird?
Das Auto – die ultimative Schnittstelle zum Patienten
Kann ein selbstfahrendes Auto Leben retten?
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Gedanken zu Securpharm
Arzneimittelsicherheit ist ein wichtiges Thema. Ein gesamteuropäischer Lösungsansatz ist sinnvoll – sollte aber richtig an alle Beteiligten kommuniziert werden.
Wer ist eigentlich für die Digitalisierung verantwortlich?
Wer ist eigentlich in Ihrer Apotheke für die Digitalisierung zuständig?
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Apotheke, Arzt & Patientenakte
Wie einfach wäre die Welt, wenn man alle Patienteninformationen an einer Stelle sammeln könnte.
Apothekenbesuche in Kanada
Auch in Nordamerika geht es in der Apotheke mehr denn je um die Kommunikation mit dem Patienten. In Kanada hat man dafür sogar 2 Sprachen zur Auswahl.
#diedigitaleapotheke auf Facebook
Auf Facebook findet eine hervorragende Diskussion über die digitale Apotheke statt, die man nicht verpassen sollte!
Die postdigitale Apotheke
Der Point-of-Care wird der Dreh- und Angelpunkt für Heilberufe werden.
Was kommt eigentlich nach der Digitalisierung?
Apotheken im postdigitalen Zeitalter. Eine Einleitung zum Annäherungsversuch.
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Der Wert von Innovationen
Innovationen müssen nicht um jeden Preis sein. Wenn sie bleibende Werte für alle schaffen – dann jedoch gerne.
Mensch vs. Maschine: wem gehört die Zukunft?
Kompetition oder Kooperation? Erweiterte Intelligenz als Schlagwort für den Weg in die Zukunft.
Kundenkomfort im Wandel der Zeit
Heutige Apothekenkunden setzen an den Komfort andere Maßstäbe als frühere Generationen.
Die Apotheken müssen lauter werden!
Ein Vortrag in London gab mir den ersten Impuls für die Recherchen, die diesem Beitrag zu Grunde liegen. Enjoy!
Virenschutz – wichtiger denn je!
Hundertprozentigen Schutz vor Viren gibt es weder in der Biologie noch in der Technologie. Aber Computerviren bedrohen zunehmend auch unsere Gesundheit.
Kommt ein Cyborg in die Apotheke …
Menschen mit anorganischen Bestandteilen nennt man Cyborgs. Und die gibt es heute schon in jeder Apotheke als Kunde.
Gesundheitsberatung durch den Chatbot – der Test
Zu Risiken und Nebenwirkungen lesen Sie die Packungsbeilage und fragen Sie Ihren … Chatbot? Echt jetzt?
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Chatbots im Gesundheitswesen
Chatbots sind auf dem Weg in den Mainstream, wenn es um Customer Support geht.
Wie Apothekenteams ihre Digitalkompetenz steigern können
Es gibt Indizien, woran man seriöse Inhalte im Internet von unseriösen unterscheiden kann. Wichtig für die Apotheke, denn Gesundheit trendet sehr – nicht nur im Internet.
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Wovor uns Daten schützen sollten – ein Kommentar
Ein Buch von Markus Morgenroth hat mich zum Denken über Datenschutz angeregt.
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Oh, wie schön ist … Kanada!
Die elektronische Patientenakte gehört in Kanada inzwischen zum Alltag. Ein Best-Practice-Bericht.
Pillen aus dem Drucker
Vorteile und Risiken liegen eng beisammen, wenn man Arzneimittel zu Hause im 3D-Druck-Verfahren selbst herstellen kann.
Gesund bleiben mit Computerspielen
Wie Gamification bei der Förderung und Erhaltung unterstützen kann – die Geschichte von Kevin und dem Golden Retriever.
Apotheken und Digitalisierung: Handlungsoptionen und Risiken
Ein Blick über den Tellerrand. Im Interview mit dem LAV Baden-Württemberg setze ich mich mit der Digitalisierung in der Apotheke auseinander.
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Die PKA im E-Commerce?
Was bedeutet der neue Ausbildungsberuf „Kaufmann im E-Commerce“, den es ab 01.08.2018 geben wird, für die Apotheke?
Digitalisierung: ein chaotisches System zweiter Ordnung
Mitreden heisst mitgestalten. Vor allem bei komplexen, dynamischen Systemen wie der Digitalisierung. Warum das so ist, steht hier.
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„Bewahren, was uns wichtig ist“
Ein Zeitreise durch die Geschichte der Gesundheit mit dem portugiesischen Indiana Jones
„Alexa, ich habe Kopfschmerzen!“
Wo geht eigentlich die Bestellung hin, wenn ich Ware von Alexa, Cortana oder Siri besorgen lasse?
Der 19. Mai 2009 – was wäre wenn?
Am 19.05.2009 erklärte der EuGH das deutsche Fremdbesitzverbot für Apothekeninhaber als mit EU-Recht vereinbar. Er hätte aber auch anders entscheiden können …
Disruption als Dauerzustand
Nichts ist so beständig wie der konstante Wandel. Deswegen ist auch die digitale Disruption nur eine neue Verpackung für altbekannte Mechanismen – der Evolution.
Digitale Kundenbindung – Teil 4 (Bezug)
Timing und Logistik richtig kombiniert, um den Kunden größtmögliche Bequemlichkeit zu bieten. Abschließende Gedanken zur digitalen Kundenbindung.
Digitale Kundenbindung – Teil 3 (Handlungsaufforderung)
Nach der Information erfolgt die Aufforderung zum Handeln. Auch diese lässt sich smart und digital unterstützen.
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KI: die Revolution schleicht sich leise an …
Alltagsgegenstände werden immer smarter und verstehen Sie immer besser. Wo führt uns das hin und was bedeutet das für Apotheken?
Social Media – Dein Freund und Hashtag
Der Hashtag ist das Nummernschild in sozialen Medien. Anwendungsbeispiele, wie Apotheken damit in intensivere Kommunikation mit dem Kunden treten können, finden Sie im Beitrag.
Digitale Transformation
Was haben die Fusball-WM 2006 in Deutschland und das Fotografieren gemeinsam? Und was hat ein Leckerbissen für Hunde damit zu tun?
Digitali …. was?
Eine Wiederholung der wichtigsten Grundlagen der Digitalisierung und ein Einstieg in das Thema „digitale Geschäftsmodelle“
APOTHEKERS CORNER am 11.04.2018
Am 11.04.2018 um 19 Uhr bin ich Redner bei Apothekers Corner – ein digitales Format, bin sehr gespannt!
Verschlafen wir die Digitalisierung? – Teil 2
Erwartung, Ängste, Visionen – Teil 2 der Einleitung. Erstmals veröffentlicht in der Deutschen Apotheker Zeitung Nr.1/ 2018 vom 04.01.2018, S. 26ff.
Verschlafen wir die Digitalisierung? – Teil 1
Erwartung, Ängste, Visionen – eine Einleitung (Teil 1). Erstmals veröffentlicht in der Deutschen Apotheker Zeitung Nr.1/ 2018 vom 04.01.2018, S. 26ff.
