Wird Einsamkeit am Arbeitsplatz zu einem Problem in Gesundheitsberufen?
Weiterlesen "Wie einsam kann die Arbeit in der Apotheke sein?"
Schlagwort: Social Media
Wird die digitale Revolution im Gesundheitswesen scheitern?
Vernetzte digitale Gesundheit in Deutschland klingt wie eine Utopie. Kriegen wir die Kurve noch?
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Mein Kollege, der Chatbot
Ist es wirklich wünschenswert, wenn uns Computer die Arbeit komplett abnehmen?
Digitalisierung in der Apotheke – ein kleiner Fantasie-Test und zwei Checklisten
Auszüge aus einem Artikel von mir, der im AWA 8/2022 veröffentlicht wurde.
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Digitale Prozesse konsequent zu Ende denken – Interview mit Julien Dierks von Delfi Technologies
Im Interview verraten Julien und ich auch etwas über unser eigenes Kaufverhalten
Was ist der Smartphone-Pinky? Und was kann man dagegen tun?
Achten Sie doch mal auf den kleinen Finger Ihrer Kunden!
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Wie kann die Apotheke ihr Arbeitsumfeld mit digitalen Tools optimieren?
Wir verbringen viel Zeit an unserem Arbeitsplatz. Ihn so angenehm wie möglich zu gestalten ist daher äußerst ratsam.
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Wie lässt sich Erfolg auf Social Media messen?
Wenn Sie Influencer mit mehr als einer Million Followern sind, brauchen Sie diesen Beitrag nicht zu lesen.
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2021: an Chancen zur Positionierung für Apotheken wird es nicht mangeln
Worauf es in 2021 ankommen wird. Wenn nicht schon wieder etwas dazwischen kommt …
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Wie Apothekeninhaber mit dem Generationenkonflikt umgehen können
Keine Sorge, ich werde nicht zum Leadership-Experten mutieren. Ein paar Beobachtungen möchte ich dennoch teilen.
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(Meine) Corona-Macken
Von Maskne, trockenen Händen und Platzangst.
Apotheker gehören ins Netz!
Was sagen Sie Bekannten, die Sie bitten, die Corona-Warn-App nicht zu installieren?
Organisation: Planung in Zeiten der Pandemie
Kurzes Resumée meines Vortrags beim Apothekers Corner vor einer Woche.
Botenfahrten im Nachtdienst
Ein Plädoyer für mehr Mut bei neuen Formen des Kundenservices.
Wem vertrauen Sie mehr – Gesundheitsbehörden oder Künstlicher Intelligenz?
Ein Beispiel für die Zusammenarbeit zwischen Mensch und Maschine, das Hoffnung macht.
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Digitale Vergesslichkeit
Eine Satire über die Schattenseiten zu vieler Assistenten. Ist mir (fast) wirklich so passiert …
VIDEO: DAZ-Geschichtentaxi
Das war definitiv die kurzweiligste Taxifahrt meines Lebens. Danke, Benny Rohrer!
Der Kunde, das unbekannte Wesen
Personas und ihre Customer Journey
Smarte Arzneimitteldistribution dank Twitter
Dieser Blogbeitrag enthält einen Fake Tweet – von mir.
VIDEO: Künstliche Intelligenz – Mythos oder Realität?
Videomitschnitt vom Vortrag am 25.09.2019 auf dem InspirationLAB der Expopharm in Düsseldorf.
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#eRezept WELCOME
Das E-Rezept – bald auch in Ihrer Apotheke. Wissen das Ihre Kunden?
Krank wegen Digitalisierung?
Irgendwann musste ich ja auch mal was über Fortnite schreiben, oder?
Wer hat Angst vorm E-Rezept?
Warum Apotheken auf dem Smartphone ihrer Kunden sein müssen.
Unser digitales Erbe
Jede Generation muss neue Spielregeln für alte Spiele schreiben.
Sehen wir uns im Herbst?
Gelegenheiten zur Kommunikation mit anderen Interessierten wird es im Herbst so viele geben wie selten. Jetzt müssen Sie nur noch hingehen!
Falsche Vorhersagen zur Digitalisierung
Aktien der WiseWear Corp. aus San Antonio dürften günstig zu erhalten sein.
#diedigitaleapotheke auf Facebook
Auf Facebook findet eine hervorragende Diskussion über die digitale Apotheke statt, die man nicht verpassen sollte!
Was kommt eigentlich nach der Digitalisierung?
Apotheken im postdigitalen Zeitalter. Eine Einleitung zum Annäherungsversuch.
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Mensch vs. Maschine: wem gehört die Zukunft?
Kompetition oder Kooperation? Erweiterte Intelligenz als Schlagwort für den Weg in die Zukunft.
Die Apotheken müssen lauter werden!
Ein Vortrag in London gab mir den ersten Impuls für die Recherchen, die diesem Beitrag zu Grunde liegen. Enjoy!
Ihre Kunden sind online – wo sind Sie?
Lernen von der Reisebranche: wie viele Bewertungs-Sterne hat Ihre Apotheke auf Google oder Facebook?
Digitalisierung: ein chaotisches System zweiter Ordnung
Mitreden heisst mitgestalten. Vor allem bei komplexen, dynamischen Systemen wie der Digitalisierung. Warum das so ist, steht hier.
Weiterlesen "Digitalisierung: ein chaotisches System zweiter Ordnung"
Digitale Kundenbindung – Teil 3 (Handlungsaufforderung)
Nach der Information erfolgt die Aufforderung zum Handeln. Auch diese lässt sich smart und digital unterstützen.
Weiterlesen "Digitale Kundenbindung – Teil 3 (Handlungsaufforderung)"
Digitale Kundenbindung – Teil 2 (Informationsebene)
Kunden und Patienten informieren sich vorab im Internet über Symptome und Therapiemöglichkeiten. Welche Möglichkeiten bietet das für Apotheker?
Weiterlesen "Digitale Kundenbindung – Teil 2 (Informationsebene)"
KI: die Revolution schleicht sich leise an …
Alltagsgegenstände werden immer smarter und verstehen Sie immer besser. Wo führt uns das hin und was bedeutet das für Apotheken?
Social Media – Dein Freund und Hashtag
Der Hashtag ist das Nummernschild in sozialen Medien. Anwendungsbeispiele, wie Apotheken damit in intensivere Kommunikation mit dem Kunden treten können, finden Sie im Beitrag.
Digitale Transformation
Was haben die Fusball-WM 2006 in Deutschland und das Fotografieren gemeinsam? Und was hat ein Leckerbissen für Hunde damit zu tun?
Verschlafen wir die Digitalisierung? – Teil 2
Erwartung, Ängste, Visionen – Teil 2 der Einleitung. Erstmals veröffentlicht in der Deutschen Apotheker Zeitung Nr.1/ 2018 vom 04.01.2018, S. 26ff.
Verschlafen wir die Digitalisierung? – Teil 1
Erwartung, Ängste, Visionen – eine Einleitung (Teil 1). Erstmals veröffentlicht in der Deutschen Apotheker Zeitung Nr.1/ 2018 vom 04.01.2018, S. 26ff.
Wieso ich mich berufen fühle, über Apotheken und Digitalisierung zu schreiben
Vom Jurastudenten zum Hotlinemitarbeiter für Apothekensoftware – und darüber hinaus. Heute rede ich mal über mich …
Weiterlesen "Wieso ich mich berufen fühle, über Apotheken und Digitalisierung zu schreiben"
Apotheker im Netz: Jan Reuter
Jan Reuter, Apotheker, Keynote-Speaker, Autor, YouTuber. Ein erstes Beispiel dafür, wie Apotheker sich erfolgreich (nicht nur) im Netz präsentieren können.
Kapitel 23: wie geht es weiter? (Teil 2)
Weitere nächste Schritte mit Fokus auf den Patienten und ihm nutzstiftende digitale Tools.
Kapitel 22: wie geht es weiter? (Teil 1)
Basierend auf den Grundlagen des bisher Geschriebenen, hier nun ein paar erste Ansatzpunkte zur direkten Umsetzung mit Fokus auf soziale Netzwerke.
Kapitel 21: Der Apothekerberuf im digitalen Zeitalter
Wenn man aus den bisherigen Beiträgen ein Bild davon zeichnen sollte, wie der Apothekerberuf sich durch die Digitalisierung anpassen wird … nun gut, hier ist es.
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Kapitel 20: es muss eine Wertediskussion geführt werden – jetzt!
Heilberufe, so auch Apotheker, stehen stets im Spannungsfeld zwischen Einhaltung des Datenschutzes und Erhaltung der Gesundheit. Kein unlösbarer Konflikt. Die Politik ist gefordert!
Weiterlesen "Kapitel 20: es muss eine Wertediskussion geführt werden – jetzt!"
Kapitel 13: der digitale Fingerabdruck
Wie lange bleiben meine Beiträge in sozialen Medien auffindbar? Es gibt hier klare Regeln, die man beachten sollte – die Risiken und Nebenwirkungen sind teilweise nicht mehr überschaubar.
Kapitel 12: der (veränderte) Umgang mit persönlichen Daten
Dank der sozialen Medien wird unser Leben immer öffentlicher. Viele persönliche Daten werden dabei teils unbewusst preis gegeben. Das freut vor allem die Marketingabteilungen der großen Internetriesen, kann aber auch vom Apotheker vor Ort genutzt werden.
Weiterlesen "Kapitel 12: der (veränderte) Umgang mit persönlichen Daten"
Das Edikt von Cupertino 